Como conseguir clientes no bairro com a vitrine de serviços do Publike

Quem trabalha por conta própria sabe: o mais difícil nem sempre é fazer o serviço. É fazer o cliente achar você. O boca a boca funciona, mas demora. Panfleto some no lixo. E grupo de mensagens vira uma bagunça de anúncio em cima de anúncio.

E a concorrência não é pequena. Segundo o Sebrae, só Goiânia tem 146.240 MEIs, fora quem trabalha sem CNPJ. Por outro lado, a cidade tem muita gente precisando de serviço: pelas estimativas do IBGE, são 1.511.709 moradores na capital. Cliente existe. A questão é ele encontrar você, e não outro.

A vitrine de serviços do Publike foi feita para isso. Ela mostra o que você faz para quem mora perto e está procurando. É grátis, não tem plano pago e não cobra comissão por cliente.

Como funciona a vitrine

Você cadastra seu serviço uma vez, em Meus serviços. Ele aparece nas buscas de Goiânia e região, como em serviços de Goiânia. Quem gostar do seu trabalho pede o serviço. Você vê o pedido e decide se aceita. Se aceitar, dá match: a conversa e o WhatsApp aparecem para os dois.

Antes do aceite, seu telefone fica guardado. Isso protege você de golpe, trote e spam. O anúncio fica 90 dias no ar, e você pode renovar pelo painel quando quiser.

Monte uma vitrine que chama atenção

Uma vitrine bem feita trabalha por você enquanto você está no serviço. Capriche nestes pontos:

• Título claro: diga o que você faz, sem enrolar. Por exemplo, Eletricista residencial ou Faxina e passadoria.
• Descrição com detalhes: o que você faz, o que não faz, há quanto tempo trabalha nisso e se leva material.
• Preço ou a partir de: cliente gosta de ter uma ideia antes de chamar. Se o preço depende do serviço, diga como você calcula.
• Fotos reais: antes e depois de uma obra, uma unha feita, um jardim arrumado. Foto do seu trabalho vale mais que muita palavra.
• Onde você atende: diga os bairros e cidades. Quem mora perto vê você primeiro.
• Horários: se trabalha à noite ou no fim de semana, conte. Muita gente só pode receber nesses horários.

Avaliação boa é o melhor anúncio

No Publike, os clientes podem avaliar o serviço que receberam, e essas avaliações aparecem para quem visita sua vitrine. Cada avaliação boa ajuda o próximo cliente a confiar em você. Para conseguir avaliações, o segredo é simples:

• Chegue no horário combinado ou avise com antecedência se atrasar.
• Faça o que foi combinado, e cobre o que foi combinado.
• Deixe o lugar limpo depois do serviço.
• No fim, peça com educação: se gostou, deixa uma avaliação para mim?

Responda rápido

Quem precisa de um encanador com o cano vazando não espera até amanhã. Quando chegar um pedido, responda o quanto antes, mesmo que seja para dizer que só pode na semana que vem. Fique de olho nas notificações e dê uma olhada no painel algumas vezes por dia. Se estiver no meio de um serviço, responda assim que der uma pausa. Quem responde primeiro costuma levar o serviço.

Escolha bem a sua área

Cadastre seu serviço na área certa para aparecer na busca certa. Algumas das mais procuradas são limpeza, obras e reformas, elétrica e hidráulica e beleza. Se você faz mais de uma coisa, pode criar mais de um serviço, um para cada área, cada um com sua descrição, preço e fotos.

Formalizar ajuda a crescer

Não precisa ter CNPJ para montar sua vitrine. Mas, se o trabalho está crescendo, vale pensar em virar MEI. Abrir é grátis no Portal do Empreendedor, no gov.br, e você passa a emitir nota fiscal e contribuir para o INSS. Muitas empresas e condomínios só contratam quem emite nota. Veja o passo a passo em MEI em Goiânia: como abrir o seu de graça.

E se você está do outro lado, procurando um bom profissional, leia Diarista, pedreiro, eletricista: como achar um bom profissional no seu bairro.